
在具有竞争力的价格和融合质量、技术和文化熟悉度的医疗保健生态系统的推动下,马来西亚已成为世界上以医院为基础的医疗旅游的首选目的地之一。
MIDF 于 8 月发布的马来西亚医疗保健主题报告将该国描述为“价值驱动型医疗旅游的领先中心”,以可承受的价格提供有竞争力的价格、优质服务和现代技术。
马来西亚私立医院协会主席 Kuljit Singh 博士告诉 FMT,马来西亚的吸引力在于“国际认可的私立医院和值得信赖的医疗保健品牌”,向患者保证负担能力不会影响结果或安全。
马来西亚医疗旅游理事会(MHTC)首席执行官 Suriaghandi Suppiah 表示,马来西亚通过“持续的高质量治疗结果和物有所值的护理,并得到包括机器人在内的高科技诊断和手术设备的支持”来吸引全球患者。
声誉不断提高
卫生部长祖基菲里艾哈迈德今年早些时候表示,近年来,马来西亚在该行业的声誉显着增强,目前该国在医疗旅游领域排名全球第一。
古吉特表示,外国患者重视马来西亚的多语种劳动力,他们拥有英语和普通话能力,以及专门的国际患者中心,可以简化入院、住院和出院的流程。
他说,这些功能创造了“从患者到达的那一刻直到出院”的无缝旅程,使马来西亚有别于其竞争对手。
Suriaghandi表示,2026年马来西亚医疗旅游年将成为进一步提升马来西亚声誉的催化剂。
负担能力
可负担性仍然是马来西亚最强有力的主张之一。
据 MIDF 称,这里的治疗“比西方国家便宜 30% 至 50%”,而 Alvarez & Marsal 的医疗旅游报告指出,马来西亚的医疗程序价格始终低于区域基准。
凭借出色的临床效果和更短的等待时间,马来西亚成为亚洲最具竞争力的大型手术、诊断和专业护理目的地之一。
印度尼西亚,重要市场
MIDF 表示,受信任、熟悉度和便捷性的推动,印尼游客占马来西亚医疗旅游市场的最大贡献者,占 65%。
古吉特说,印尼患者欣赏马来西亚“共同的语言熟悉度、符合清真标准的护理、快速通道的医院流程以及对受过马来西亚培训的医生和护士的强烈信心”,这往往使马来西亚医院成为更快、更可靠的选择。
文化上的接近进一步增强了马来西亚的吸引力,阿尔瓦雷斯和马萨尔指出,共同的语言、穆斯林占多数的人口结构和符合清真标准的食物选择减少了患者面临的心理障碍。
库吉特说,来自印度尼西亚和中东的穆斯林患者也经常将祈祷设施、女性临床医生和符合伊斯兰教法的生殖服务视为关键考虑因素。
与此同时,许多新加坡人跨越边境前往距大士检查站仅几分钟路程的医院进行负担得起的健康检查和诊断。
他补充说,马来西亚的普通话能力吸引了中国不断增长的需求。
苏里亚甘迪表示,有潜力进一步扩大现有市场,同时向缅甸、柬埔寨、中东、澳大利亚、英国和非洲部分地区进行多元化发展。
专业实力
专业实力是马来西亚吸引力的另一个支柱。 Alvarez & Marsal 将该国视为肿瘤学、心脏病学和神经学或疼痛管理(俗称医疗旅游“三巨头”)的重要目的地。
库吉特说,心脏病学、骨科、健康检查和整容手术是需求最高的领域,这些领域的咨询、成像和治疗都可以在一个设施中提供。
MIDF 指出,马来西亚医院采用“最先进的技术”运营,并拥有多项国际认证,包括 JCI 和 MSQH。
改善患者体验
马来西亚还加强了许多国家难以解决的服务领域。
库吉特说,医院现在提供“端到端便利、快速通道、上门协调和专门的国际患者中心”,显着改善了患者体验。
包括住宿、康复支持和健康活动在内的综合医疗套餐,以及经过认可的传统和补充医学,进一步增加了吸引力。
扩大规模
苏里亚甘迪表示,“举全国之力”的方法可能有助于进一步提高服务水平。他呼吁简化医疗签证流程、增加直达国际航班、简化在海外推广专业服务的规则,以及加大对全球营销的投资。
势头继续增强。 MIDF 预计,在私营部门快速扩张的支持下,“2025 年健康游客人数将超过 130 万人次”。
KPJ 计划到 2028 年将床位数量从 3,733 个增加到 5,000 个,而 Sunway Healthcare 的目标是到 2030 年将床位数量超过 3,000 个。这些扩张使马来西亚能够发展成为更高价值的四级服务,包括机器人辅助手术、先进的肿瘤护理、移植和复杂的心脏手术。
预计到 2025 年,马来西亚的收入将达到 30 亿令吉,马来西亚将负担能力、文化兼容性、先进技术和以患者为中心的服务融为一体,使该国不仅能够保持其在亚洲的地位,而且能够在世界顶级医疗旅游目的地中更积极地竞争。