飞猪在 2024 年双 11 期间实现了令人瞩目的增长,实现了两位数的销售额增长、强劲的 GMV 增长和创新的旅游产品。
中国杭州 – 飞猪 期间实现了强劲增长 2024年双11 购物活动,为今年的购物活动画上圆满的句号 全球旅游节。该平台销售额同比实现两位数强劲增长,购物者数量增长 40%,22 个品牌的商品总价值 (GMV) 超过人民币 1 亿元。
截至11月12日午夜,预订促销品的GMV较去年增长近90%,预订速度加快。飞猪超级VIP直播等官方内容驱动销售渠道表现强劲,单品破千万的产品达19款。
卓然庄飞猪CEO表示, “我们在双11期间的强劲表现凸显了我们致力于提升消费者的旅行体验并赋能旅游企业的承诺。尽管市场充满挑战,我们仍然实现了强劲、高质量的增长。通过不断创新我们的系统和营销工具,我们为旅行者和合作伙伴提供更大的价值,强化我们作为传统在线旅行社 (OTA) 的角色。今年破纪录的成就反映了我们赢得客户的信任。”
“现在购买,稍后计划”推动增长
“先买后计划”模式——消费者购买旅游产品以供将来使用,而无需在购买时承诺立即旅行日期或签证安排——成为旅游业的主导趋势。今年双11购物人数较去年增长40%,新用户约占总购物人数的三分之一。
飞猪公布了多种旅游产品的销售记录。售出近100万张灵活“无限飞”机票和多程机票,以及近300万张酒店套餐和超过110万张游乐园门票和休闲套餐。房车旅行通行证、包车旅游、北极游轮以及遍布全球 32 个城市的酒店住宿等新产品进一步推动了该平台的增长。这些产品遍及近200个国家和地区,从云南怒江到西藏波密等国内目的地,从挪威斯瓦尔巴群岛到新西兰皇后镇。
其中出境游需求旺盛,飞猪数据显示,本次活动中出境游产品占比同比增长30%。热门目的地包括香港特别行政区、日本、澳门特别行政区、泰国、韩国、马来西亚、美国、新加坡、越南和澳大利亚。与此同时,与去年相比,冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济和法国是增长最快的目的地之一。
飞猪在双11期间的成功也凸显了其“先买后计划”产品的吸引力。截至11月12日午夜,平台预约促销品GMV同比激增近90%。热门主题公园的需求旺盛,上海迪士尼度假区、北京环球影城和日本环球影城的预订率均大幅上涨。一些旅游活动的预订率已接近50%,而机票通票的需求也很旺盛。例如,中国联航的季节性不限次单程机票预订率已突破40%。汽车租赁通行证预订量大幅上升,酒店套餐也显着增加,滑雪胜地的预订量接近总预订量的三分之一。
商家旺季
飞猪双11活动为商家成功树立了新标杆。今年,GMV过亿元的主要品牌达到22个,比去年增加8个,创历史新高。其中包括上海迪士尼度假区、北京环球影城、长隆旅游度假区、松赞、香港迪士尼乐园,以及万豪、万达酒店及度假村、开元旅游集团、希尔顿、凯悦、洲际酒店集团、榕树集团、雅高、Club Med等主要酒店集团、森泊度假村,以及国航、东航、南航、长龙航空、四川航空、全日空航空(ANA)、卡塔尔航空等航空公司。
飞猪抓住了这一势头,提供了具有固定购买和赎回日期的动态定价产品,很快就获得了关注。该平台与包括国航、东航、南航等40家航空公司以及万豪、希尔顿、雅高、凯悦、万达、南都等6000多家酒店品牌在内的各大品牌合作,推出限时抢购活动。提供 1 元起的优惠以及额外的忠诚度积分。这一策略被证明是成功的,飞猪酒店预订 GMV 同比增长 120%,转化率增长约 70%。
双11巩固旅游地位
对于旅游企业来说,双11活动和“先买后计划”模式已成为淡季获客和收入增长的重要工具。除了即时销售之外,这些举措还帮助旅游公司管理库存并产生中长期客户洞察,从而改善运营决策和产品供应。
今年的双11,进一步巩固了飞猪在旅游行业的龙头地位。凭借创新产品、以客户为中心的理念以及广泛的合作伙伴关系,飞猪将继续引领全球旅游市场。