根据BMI的一份报告，马来西亚正在巩固其作为东盟最大旅游市场的地位，游客数量的增加和支持性政策措施推动了主要目的地的零售客流量和消费者支出的增加。
该研究机构表示，旅游业的复苏正日益转化为更强劲的零售活动，特别是在吉隆坡和主要休闲热点，因为国内和国际游客在购物、餐饮和体验方面的支出增加。
零售旅游业受到关注
在改善的航空连接、签证便利化和目的地营销活动的支持下，马来西亚作为东南亚物有所值的购物目的地的声誉继续吸引着该地区的游客。
在吉隆坡，武吉免登零售区仍然是一个重要的吸引力，以吉隆坡柏威年广场等大型购物中心为中心。该地区靠近酒店、夜生活场所和景点，有助于延长游客的停留时间并促进跨类别消费。
全国范围内独特的购物之旅也为零售旅游提供了支持。其中包括在该国主要国际门户附近的雪邦吉隆坡国际机场三井名牌城的中途停留消费、云顶高原的娱乐主导消费以及新山的跨境购物需求。
与此同时，兰卡威和乔治城等岛屿和遗产目的地正在出现更多体验驱动的消费模式，融合了美食旅游、咖啡馆和精品零售。
国内旅游是关键的稳定器
国内旅行继续支撑马来西亚的旅游经济，旅行人数超过了大流行前的水平。 2024年，国内旅行人次达到2.601亿人次，当局的目标是到2025年达到2.8亿人次。
购物已成为国内旅游的主要动机，仅次于探亲访友。零售相关支出——包括购买礼品、食品和生活用品——仍然是国内游客最大的支出类别，反映出体验式消费的重要性日益增加。
旨在改善连通性的全国旅游活动和基础设施投资等政府举措有助于将旅游需求从吉隆坡分散到沙巴和砂拉越等目的地。
高端旅游趋势提升零售业收益
BMI指出，随着对豪华自然度假村和高端城市酒店的需求增长，马来西亚正在向旅游价值链上游迈进，特别是在兰卡威等度假村市场和大汉山国家公园等雨林目的地。
自大流行以来，四星级和五星级酒店的扩张速度是住宿领域中最快的，使马来西亚能够以相对有竞争力的价格吸引寻求优质体验的富裕游客。
豪华酒店的客人通常拥有更高的可自由支配预算和更强的购物倾向，这有利于主要旅游区的珠宝、美容和工艺品等高端零售类别。
国际入境人数反弹
自2023年以来，入境旅游稳步正常化，新加坡、印度尼西亚、泰国、中国和印度等区域市场强劲增长。 2025 年，马来西亚的国际游客人数为 4220 万人次，是东盟最高的，尽管这一数字在一定程度上是由于与邻国的大量陆路过境而推动的。
实行免签证入境措施后，来自中国大陆的游客增长尤为显着，预计到 2025 年将增至 400 万人次，占入境总人数的近 15%。这些旅行者往往在购物、餐饮和娱乐上花费大量资金，通常将吉隆坡的城市度假与云顶高原的游览结合起来。
在休闲旅游、探亲访友、目的地婚礼和商务活动的推动下，印度游客人数也有所增加。
榴莲旅游业提供新的优质机会
马来西亚的“榴莲旅游”也在兴起，特别是在中国游客中，他们前往产地品尝优质榴莲品种。这一趋势正在被抖音等社交媒体平台放大，并提供了开发结构化高端体验的机会，包括果园之旅和策划的品尝套餐。
BMI表示，将此类利基旅游细分市场扩展到与豪华住宿和精心策划的旅游行程相结合的优质产品，可以进一步提高可自由支配的零售支出，并加强马来西亚旅游业带动的消费增长。
