香港,2024 年 7 月 19 日:阿联酋航空已在香港正式开设其旅游商店,这是其在香港扩张的重要里程碑。
这也是东亚地区第一家阿联酋航空旅行商店的开业,这是阿联酋航空零售蓝图的一部分,该蓝图将分阶段推广至更广泛的亚洲地区和阿联酋航空的全球网络。
阿联酋航空远东地区商业运营高级副总裁 Orhan Abbas 在阿联酋总领事 Shaikh Saoud Al Mualla 和阿联酋航空香港地区经理 Sultan Alriyami 的见证下,正式为阿联酋航空的旅游商店揭幕。出席开幕式的还有贵宾以及贸易和媒体合作伙伴。
阿联酋航空旅游商店在香港的开业,进一步彰显了阿联酋航空致力于提供全新零售旅游体验的承诺,让全球知名的产品、服务和特色款待更加贴近香港的顾客。
该最新概念店位于 Nexxus 大厦,提供全面的优质服务,包括航班预订、票务和个性化客户协助。
Orhan 表示:“我们很高兴在香港开设远东地区第一家阿联酋航空旅行商店,为我们尊贵的客户提供更优质、更卓越的服务。这座城市对我们一直具有重要的战略意义。通过在香港中环开设第一家旅行商店,我们旨在为尊贵的客户提供更高级的旅行零售体验,并在客户旅程的每一步更好地提供阿联酋航空的热情服务。为了履行我们的‘Fly Better’承诺,阿联酋航空旅行商店将先进的技术与我们经验丰富的旅行顾问提供的个性化服务相结合,确保为我们的客户提供无缝且丰富的体验。”
在阿联酋航空旅游商店探索旅行的无限可能
1500 平方英尺的零售空间配有明亮而现代的家具,营造出轻松、休息室般的环境。客户可以在四个专门的客户服务柜台舒适地预订旅行安排,这些柜台提供航班预订、票务和一般咨询服务。知识渊博的旅行顾问从购买机票的那一刻起就为客户带来著名的阿联酋航空服务与个性化帮助,使他们能够享受无缝且丰富的体验,根据自己的需求规划旅行行程。
整个商店都设有大型互动屏幕,鼓励顾客与朋友在标志性的阿联酋航空背景下拍摄有趣的自拍照。智能技术驱动的自助服务屏幕可最大限度地减少等待时间并加快服务速度,而 LED 屏幕则展示最新的阿联酋航空产品和促销优惠。
新零售店的另一大亮点是限时展示高级经济舱座位,让乘客可以亲身体验乘坐这一热门舱位时将享受到的非凡舒适。到店的乘客还可以选购阿联酋航空精选的官方商品和旅行配件。
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阿联酋航空在香港再创辉煌
目前,阿联酋航空每周有 21 班航班往返香港和迪拜。为彰显其对香港市场的承诺,阿联酋航空最近与香港旅游发展局签署了一份谅解备忘录,旨在促进来自欧洲和中东各主要地区的香港入境旅游业。此外,香港国际机场翻新后的阿联酋航空贵宾室已重新向乘客开放。同时,阿联酋航空的免费专车接送服务已扩大到香港商务舱乘客,进一步提升了乘客的旅行体验。
加入阿联酋航空 Skywards 实体店,解锁奖励里程
为了让阿联酋航空的零售旅行体验更加丰富,从现在到 2024 年 7 月 31 日,使用店内自助服务亭注册屡获殊荣的阿联酋航空 Skywards 忠诚度计划的乘客将有权获得 2,000 Skywards 里程奖励。同时,现有会员可以在阿联酋航空的全球合作伙伴(如酒店、航空公司、汽车租赁、零售店和银行)赚取 Skywards 里程,然后可以使用这些里程兑换奖励机票、升舱或参加音乐会和体育赛事。在访问迪拜期间,会员可以通过迪拜购物中心、阿拉伯探险和阿联酋假日等航空公司遍布全城的合作伙伴累积里程。
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