阿联酋航空将世界一流的旅行经验带到雅加达的新概念店去印度尼西亚

阿联酋航空已正式在雅加达开设了有史以来的第一家旅游商店,这标志着该航空公司致力于向印度尼西亚客户提供世界一流的旅行体验的承诺。此次发布是在该航空公司在亚太地区正在进行的扩张的一部分,在香港和马尼拉的阿联酋航空旅行商店成功推出。

“我们很高兴在印度尼西亚开设最新的阿联酋旅游商店。借助这家新商店,我们的目标是使世界一流的酋长国服务更接近我们的忠实客户,”远东酋长国商业运营高级副总裁Orhan Abbas在一份新闻稿中说。

“这家商店反映了我们对卓越服务,客户满意度以及创造难忘的旅行体验的承诺。通过将尖端技术与我们的专业团队融合在一起,我们希望客户从计划开始旅程的那一刻起,而不仅仅是在空中启动时。”

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新的221平方米零售空间位于塞克斯塔,由阿巴斯主持。杰出嘉宾参加了该活动,包括阿联酋驻印度尼西亚大使以及商业伙伴和媒体代表在内的YM Abdulla Salem Aldhaheri。

雅加达的旅行店旨在为印度尼西亚的客户提供一个个性化的,身临其境的旅行体验。它采用现代的室内设计,融合了独家舒适的家具与现代装饰。

沙发的柔软奶油和白色色调和休息室般的氛围为顾客提供了理想的空间,可以在咨询阿联酋旅行专家之前放松身心。客户还可以浏览商店中心展示的专属阿联酋商品和高级旅行配件。

已经设置了四个客户服务柜台,以满足各种需求,从预订和购买飞行票到提供有关酋长国产品,服务和新目的地的最新更新。训练有素的旅行顾问将在顾客进入商店的那一刻都确保每次访问是个性化和令人难忘的。

阿联酋旅行商店的主要亮点之一是阿联酋国家树的GHAF树安装。此功能显示在LED屏幕上方,该屏幕介绍了有关阿联酋航空的历史信息,以及其最受欢迎的目的地和独家报价的亮点。

在入口附近,互动的LED自拍屏幕邀请访客在标志性酋长国目的地的背景下拍照。这些照片可以通过QR码立即下载,将技术集成到店内体验中。

阿联酋航空的雅加达旅游商店是第一个拥有队列管理系统的公司,为客户和酋长国Skywards成员提供了更平稳的零售体验。该系统不仅减少了等待时间,还允许客户通过WhatsApp提交有关其经验的反馈和建议。

阿联酋航空将乘客连接到六大大洲的140多个目的地。在印度尼西亚,该航空公司每天从雅加达和丹巴萨到迪拜的航班为客户服务了三十年。目前,它是唯一向巴厘岛运营A380服务的航空公司,可显着提高往返岛上旅行的客户的座位容量。

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