正如旅游专家马库斯·李 (Marcus Lee) 在最近举行的世界旅游市场 (WTM) 非洲会议上所强调的那样，非洲正在为中国旅游业的潜在激增做好准备。 预计 2024 年中国出境游客将达到 1.3 亿人次，是 2023 年的两倍多，李强调这为非洲目的地吸引中国游客提供了有利可图的机会。
中国旅游在线首席执行官李指出，中国在经历了三年的封城之后，现在已准备好引领全球旅游业复苏，重新夺回全球最大出境客源市场的地位。 他强调，中国游客在探索世界时，不仅会为自己花钱，还会为家人和朋友购买礼物，这使他们在中国经济放缓的情况下成为非常有价值的游客。
为了进军这个蓬勃发展的市场，李概述了非洲目的地的主要优先事项。 其中包括放宽签证政策和解决安全问题，以确保中国游客感到受欢迎和安全。 李强调了马来西亚、新加坡和东欧部分地区等目的地的成功，通过有效地传达安全性和热情好客，这些目的地已经超过了大流行前的中国游客到达水平。
对于非洲，李建议瞄准对野生动物、自然和文化沉浸等奢华体验感兴趣的富裕中国游客。 他建议宣传特定地区和景点，而不是对整个大陆进行营销，展示每个目的地的独特卖点。
为了有效地迎合中国游客的需求，李强调了根据他们的喜好定制设施和服务的重要性。 这包括提供中文标牌、翻译以及解决 Wi-Fi 连接不良和机场排队长等挑战。
在促销方面，李强调需要专门针对中国的数字战略，因为与西方消费者相比，中国消费者拥有不同的在线平台。 他还指出，中国人的旅行偏好已转向体验式旅行，并强调解决语言障碍的重要性。
最后，李敦促非洲旅游业利益相关者投资“中国就绪”认证项目，开发中文数字营销，并在中国主要市场开展有针对性的促销活动。 通过积极主动地关注中国游客的需求，非洲目的地可以释放这个宝贵的客源市场的巨大潜力。
