马来西亚将自己定位为通过实施技术提供无缝、高质量医疗服务的安全和值得信赖的目的地。
吉隆坡，马来西亚 – 媒体推广 – 2023 年 5 月 30 日 – 将健康信息技术整合到初级保健中包括部署广泛的数字方法，以促进有关人们医疗保健信息的管理。 健康信息技术的使用可以提高效率并提高护理质量，同时从长远来看也更具成本效益。 凭借触手可及的所有必要信息，医疗保健提供者能够获取和分发有关患者健康的准确而全面的信息。 这样，无论是例行检查还是医疗紧急情况，医疗保健专业人员都可以更清楚地了解患者的健康背景并需要提供最好的护理。
梳邦再也医疗中心总执行长 Bryan Lin 表示，医院通常会收集有关每位患者旅程的大量数据，包括入院、出院、化验结果、身体测量等信息。 “大数据对医院行业至关重要。 为了推进为我们的患者提供更好护理的方法，我们需要研究挖掘目前分散的这些数据，以便在分析中更具凝聚力和意义，”他说。
双威医疗中心双威医疗集团信息、通讯和技术集团总监 William Chau 分享说，医院正在实施各种大数据和渠道多元化计划以改善患者体验，并部署数据分析和可视化功能以深入了解医院运作的效率。 “我们还在实施患者移动或网络应用程序，不仅允许患者直接访问广泛的医疗保健服务，还使患者能够通过远程医疗和基于 AI 的虚拟聊天机器人和助手积极参与管理自己的健康，”他加了。
远程医疗服务的兴起为许多医院带来了医疗服务的重大变化，包括梳邦再也医疗中心和双威医疗中心，它们已将其纳入其服务范围。 虽然 COVID-19 大流行加速了这项服务的普及，但它的易用性和便利性巩固了它的持续增长，即使大流行限制已经解除。
“大流行促使我们为无法来医院的患者提供虚拟咨询。 如今，患者可以通过 Whatsapp、视频会议或电话咨询医生或专家。 我们还提供家庭监控服务，由医生或护士通过视频会议监控患者的症状。 展望未来，我们正在探索通过可穿戴设备或其他监测工具监测患者健康的各种方式。 这可以帮助医生及早发现健康问题并预防并发症，”Chau 解释道。
当今尖端技术更容易获得，可以更好地定制远程医疗服务。 “这只是虚拟护理的开始。此类技术超越了医院的围墙和地理界限。但是，由于它不是适合所有人的灵丹妙药，我们必须考虑细分市场，例如健康人、慢性病患者，可能与孩子住在一起的老人，以及需要接受急症监护的人，例如重症监护病房（ICU）患者，”林补充说。
Malaysia Healthcare 的主要目标之一是确保医疗保健旅行者在马来西亚获得全面和有凝聚力的医疗保健体验。 为此，马来西亚医疗保健公司非常自豪地为其所有医疗保健旅客提供无缝的端到端旅程，提供世界一流的医疗保健生态系统，将患者安全放在首位，并提供方便且负担得起的医疗保健服务以及这个国家著名的热情好客。
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马来西亚医疗旅游委员会 (MHTC) 是马来西亚卫生部下属的政府机构，负责管理该国的医疗旅游领域。 MHTC 成立于 2009 年，致力于精简行业参与者和服务提供商，以“马来西亚医疗保健”品牌促进和发展马来西亚的医疗保健旅游行业，其预期目标是使马来西亚成为全球领先的医疗保健目的地。 MHTC 与马来西亚 80 多家私人医疗机构密切合作，这些机构都是 MHTC 的注册会员。
