购物时捐赠:企业如何让顾客更轻松地进行慈善捐赠

今年 11 月,Yee Chai Hua 先生在网上浏览前往马来西亚的巴士票时,意外发现了WTS旅游。它推出了马六甲旅游巴士套餐,提供独特的东西——为慈善事业做出贡献的机会。

“我注意到网站上的公益金零钱慈善选项允许我从我为两个人支付的教练套餐总额 287 美元中捐出 2 美元,”Yee 先生说。 “捐赠过程被整合到购买中,对我来说变得简单方便。”

余先生表示,知道自己的部分付款用于帮助慈善事业,表明企业不仅仅看重利润,这也提高了他对品牌的忠诚度。

“我更喜欢把钱花在回馈社区的公司上,”他补充道。

WTS Travel 是参与该活动的 40 多家公司之一 为慈善而改变 (CFC) 倡议,使企业和客户可以轻松地聚​​集在一起,直接向公益金提供小额捐款。

该计划于 2023 年启动,与购物中心、餐馆、银行和旅行社等各个行业的企业合作。

今年 7 月,WTS Travel 开始为每位旅客销售的每个马六甲套餐捐献 1 美元。该公司表示,未来可能会将这一机会扩展到其他套餐。

公益金董事总经理杰克林先生表示,通过像余先生这样的客户捐款筹集的资金将直接用于支持超过200个重要的社会服务项目,使82,000个有需要的个人和家庭受益。

他补充道:“这些计划包括帮助面临孤立风险的老年人进行有意义的参与、预防自杀等心理健康计划、改善低收入家庭的生活以及为有特殊需要的儿童提供特殊教育学校的便利。” “筹集的资金还支持我们社会服务机构的能力和能力建设工作,以便他们能够更有效地帮助有需要的人。”

简单的集成过程

WTS Travel 参与 CFC 的想法源于全公司范围内关于公司如何加强企业社会责任工作并直接让客户参与慈善事业的讨论。

WTS Travel 董事总经理 Micker Sia 先生表示:“我们讨论中一个特别有影响力的时刻是,我们的一位团队成员分享了他们的经验,即小额捐款如何能够带来重大改变,这激励我们采取行动。”

WTS 旅游公司与客户和服务人员

WTS Travel 客户 Yee Chai Hua 先生(如图)表示,他更有可能支持那些为有意义的事业做出贡献的企业。照片:WTS 旅游

Sia 先生表示,该公司选择 CFC 计划是因为该计划已经成熟,并且提供了一种将慈善捐赠融入日常交易的简单方法。

他说,在公益金团队的帮助下,建立纳入慈善捐赠的机制变得很容易,该团队与 WTS Travel 密切合作了两个月。

“我们预计在整合捐赠功能时会遇到一些挑战,但实际体验比预期顺利得多,”他补充道。

该旅游公司还欢迎公益金的资助,帮助其支付安装费用。

“公益金提供的增强补助金旨在帮助抵消初始设置成本,也使我们更容易在没有重大财务障碍的情况下继续实施该计划,”Sia 先生补充道。

CFC 计划通过简化捐赠流程并通过赠款支付初始设置成本,最大限度地发挥客户捐赠的影响。此外,客户通过该计划每捐赠 1 美元,政府就会额外匹配 0.50 美元。

这意味着 WTS Travel 筹集的资金得到放大,为社会服务机构及其服务的社区提供更大的支持。

用信用卡奖励积分捐赠

UOB Rewards+ 持卡会员

UOB Rewards+ 持卡会员可以选择捐赠其 UNI$ 积分,捐赠金额将由银行和政府匹配。照片:大华银行

虽然 WTS Travel 将捐款无缝地融入到每笔交易中,但大华银行采取了不同的方法,让支持慈善事业变得同样简单。

大华银行奖励+使用信用卡购物时赚取 UNI$ 积分的持卡会员可以选择兑换购物券等奖励或将其转换为慈善捐款。

“作为 CFC 计划的一部分,我们的客户可以将 1,500 UNI 美元兑换成 25 美元捐款,”大华银行集团企业社会责任主管 Leonard Tan 先生解释道。

大华银行更进一步,在三年内每年将每位持卡人捐款的每一美元进行配捐,最高可达 5,000 美元。这进一步成倍增加,因为持卡人的捐款也得到了政府的匹配,类似于 WTS Travel。

陈先生表示,大华银行自 2021 年以来一直参与 CFC 计划,该银行看到客户“积极参与”,将其 UNI$ 用于公益事业。

他补充道:“大华银行将 CFC 视为一项倡议,旨在促进小额捐赠行为成为一种文化,并让银行及其客户齐心协力,为有需要的社区带来积极的影响。”

据公益金介绍,滨海广场、313@somerset等商场也在CFC倡议下推出了类似的奖励积分捐赠计划。

将食品账单四舍五入

亚洲创意餐馆工作人员指着菜单

在 Creative Eateries 的 11 个品牌中,顾客可以在结账时通过二维码点餐系统、支付柜台或在线点餐平台将账单四舍五入,为慈善事业做出贡献。 照片:创意餐厅

对于食品和饮料公司 创意餐厅 – Siam Kitchen 和 Barossa Steak & Grill 等品牌背后的公司 – 顾客可以选择在结帐时将账单四舍五入,并将零钱直接捐赠给公益金。

公司事务和人力资源总监 Bernadette Giam 女士表示,8 月份采用 CFC 举措非常简单。该公司与公益金有着长期的合作伙伴关系,包括共享计划等举措,该计划使员工能够通过每月工资扣除的方式直接向公益金捐款。

“Creative Eateries 的团队非常熟悉支持公益事业,实施 CFC 的经验也不例外,”她说。
 
该公司 11 个品牌的客户可以在结账时通过二维码订购系统或在付款柜台进行捐赠。用于提货和送货的在线订购系统还允许客户为购买的产品进行捐赠。

Giam 女士表示,通过与其销售点合作伙伴 GETZ 合作,并与 CFC 团队联系,在后端完成所有文档和设置,Creative Eateries 能够在两周内建立捐赠系统。

“捐赠的顾客很高兴这样做,并能够回馈社区,”她补充道。

随着越来越多具有慈善意识的客户寻求此类举措,公益金希望更多的企业与其合作,满足这一需求,并对社会产生有意义的影响。

林先生补充道:“像“慈善变革”这样的举措不仅会提高他们对客户和员工的品牌价值,还会激励每个新加坡人回馈我们的社区。”

访问 https://go.gov.sg/cfc-st 了解如何通过加入“慈善变革”倡议来改变现状。

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