随着亚太地区旅游业持续反弹，全球邮轮市场成为主要受益者。 其中，穆斯林人口是增长最快的群体之一。
事实上，新加坡、印度尼西亚和马来西亚等东盟市场的穆斯林乘客数量增长了8%，表明该地区穆斯林社区对邮轮假期的兴趣日益浓厚。
这是根据万事达卡和 CrescentRating 的《2024 年穆斯林友好游轮报告》得出的。2023 年，穆斯林游轮乘客数量接近 100 万人，预计到 2027 年将迅速增加至 280 万人。
报告称，这一激增可能是因为更多游轮公司提供迎合穆斯林游客的服务，例如清真食品选择和祈祷设施。
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他们如何消费？
报告称，穆斯林游客更喜欢通过数字平台预订邮轮。 在邮轮乘客中，48%的受访者直接通过邮轮公司网站预订，14%的受访者通过在线旅行社预订。 只有 33% 的人选择通过旅行社或旅行社预订。
然而，潜在乘客更愿意直接通过邮轮运营商的网站预订 (79%)，而选择旅行社的比例为 28%。
此外，据报道，经验丰富的巡游者每人花费不到 500 新加坡元 (32%)，而 34% 的人表示他们为每人分配 500 新加坡元至 1,000 新加坡元之间。
与此同时，较短的游轮正在蓬勃发展，45% 的乘客选择持续一到三个晚上的较短游轮。 这表明人们越来越有兴趣在不承诺延长假期的情况下享受完整的邮轮体验。
与此同时，灵活的支付方式对邮轮乘客的整体体验起着至关重要的作用。 85% 的受访者表示更喜欢借记卡或信用卡，而 26% 的受访者更喜欢现金。
电子钱包（19%）、二维码支付（19%）和移动支付（17%）紧随其后。
针对穆斯林旅行者的营销
根据《2024 年穆斯林友好邮轮报告》，考虑乘坐邮轮时的首要影响因素是清真/穆斯林友好设施的可用性。 其中，97%的穆斯林游客在选择邮轮度假时认为清真餐饮至关重要。
除此之外，67% 的穆斯林旅行者还表示，祈祷设施和与祈祷相关的设施受到高度重视。 与此同时，60% 的受访者将节水洗手间列为他们“需要”的服务之一。
此外，72% 的受访者表示更青睐具有可持续实践的邮轮运营商。 74% 的受访者同意他们倾向于选择积极推广和实施可持续实践的清真邮轮运营商。
也就是说，49% 的人同意这样的说法，即他们愿意投资于强调环保实践的清真游轮的优质体验。
这些发现得到了 Mastercard 和 CrescentRating 2023 年题为““下一代旅行者”据透露，可持续发展是 Z 世代穆斯林旅行者决策的关键。
45% 的受访者认为自己是环保爱好者，77% 的穆斯林 Z 世代愿意在可持续实践上投入更多资金，例如减少航空旅行、参与志愿旅游和支持当地企业。
约 11% 的人还表示，他们将支付碳补偿费用，14% 的人将在离家较近的地方度假，以避免长途飞行。
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