旅游和文化部（Motac）副秘书长（旅游）Datuk Rashidi Hasbullah说，现在是时候推动马来西亚成为一个声誉良好的旅游目的地。
在2月7日在马来西亚旅游中心（Matic）举行的一个无障碍旅游研讨会期间，Rashidi在一个小组讨论中说，公共和私营部门必须共同努力，使该国更加友好残疾人。
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“当你提到旅游业时，你必须包括每个人，”他说，并补充说，同样重要的是，行业也包括残疾旅客。
他的承诺来自一些当地参与者在参加研讨会时遇到的残疾旅行者遇到的麻烦
一些投诉是由于KLIA2缺乏轮椅服务，适当维修无障碍设施，以及缺乏关于残疾旅客旅行套餐的信息和促销
“我们将与旅行社密切合作，”Rashidi说，由于缺乏无障碍的旅游促销活动，部门，他补充说，他会研究轮椅服务的问题在KLIA2
为了应对设施的维护，Rashidi说这是集体的责任
Rashidi说，公共和私营部门必须共同努力，使国家更加友好残疾人。 ：马来西亚旅游文化部。Filepic。
“我们作为马来西亚人需要一起工作，照顾政府提供的基础设施。”
挑战媒体（一个非政府组织）主任玛丽·陈敦促该部设立一个工作组来监督无障碍旅游市场
“残疾人是世界上最大的少数民族，它的增长是因为社会正在老龄化，”她说，并补充说，吉隆坡市政厅（DBKL）在提供无障碍设施，如斜坡到建筑。
无障碍旅游服务的发展是DBKL 2010 – 2020年战略计划的核心举措之一
同时，吉隆坡旅游局主要遗产指南简·赖欢迎部长和DBKL的努力，为无障碍旅游服务
研讨会 – Motac和东盟日本中心之间的合作，旨在教育旅游业参与者普遍接触游客。该活动是去年10月在日本东京举行的第一次研讨会的后续活动。
