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吉隆坡(1月22日):所有旅行社,特别是副朝经营者,必须有25万令吉的银行担保,以确保所提供服务的质量并保障朝圣者的福利。
马来西亚旅游协会(Mata)主席拿督斯里莫哈末哈立德哈伦博士表示,这符合旅游、艺术和文化部(Motac)的建议,即要求副朝经营者拥有至少25万令吉的银行担保。
“这一要求已经存在一段时间了,但许多旅行社要求不强制执行。然而,由于消费者欺诈事件不断增加,特别是涉及副朝和朝觐套餐的欺诈行为,如果一家公司没有25万令吉的资本,就不应运营。
“当政府强制要求提供银行担保时,马塔完全支持这一决定,以确保所有提供出境套餐的旅行社都有所需的银行担保,”他说。
他补充说,提供出境旅游套餐的机构本质上需要大量资金来支付发生不可预见事件时的初始成本。
“我从事操作员工作已经 30 年了。当我的朝圣者被困在开罗并且其中一人去世时,需要立即提供资金来处理遗体的遣返事宜。等待保险赔付需要时间,因此运营商必须自行管理这些初始成本,”他解释道。
最近,Motac宣布正在审查要求副朝经营者至少拥有25万令吉银行担保的法规的实施情况。
第 482 号法案的旅游业条例中要求副朝经营者提供银行担保。
这项措施是改善提供副朝或朝圣套餐的出境旅游企业许可要求的一部分。
近日有报道称,有379名朝圣者从知名副朝运营商那里购买了包裹,但被困,无法前往圣地。
林盛发上传