
关于作者
Noor Ahmad Hamid是太平洋亚洲旅行协会(PATA)的首席执行官,在旅游领域拥有超过35年的经验。随着旅行的根深蒂固的DNA,他率先在著名组织的领导角色中率先进行了许多开创性的计划,例如马来西亚旅游业,国际会议和会议协会以及马来西亚会议与展览局。
如果将旅游业视为一个国家的国内生产总值,那么它将是全球第三大经济体,仅次于美国和中国,超过11万亿美元。这个惊人的事实强调了旅游业的巨大经济力量。
但是,拥有强大的力量带来了巨大的责任。当我们展望未来时,问题迫在眉睫:我们是否满足于仅适应市场需求,还是可以作为开拓者提高,通过改革政策和创新策略来制定新的标准?
长期以来,旅游业一直是由反应性心态驱动的。重点是满足直接消费者需求并最大化访客人数。但是,这种方法必须发展以满足综合经济的更广泛需求。旅游业的未来在于促进综合目的地促进(IDF),旅游参与者与其他经济领域合作,为游客提供必不可少的产品和服务。
金融部门可以在建立无缝支付系统和支持旅游基础设施,尤其是跨境支付的投资方面发挥作用。运输部门对于为旅行者提供高效,可持续和可及的过境选项至关重要,包括扩大电动汽车的使用。
与绿色能源部门的合作可以确保旅游业减少其碳足迹,而与卫生部门的合作伙伴关系可以提高游客的安全和健康。与地方当局合作的投资者和开发商可以专注于建立智能,可持续的基础设施,从而使居民和游客受益。这种协同作用将创建一个整体生态系统,从而改善访客的整体体验并增强经济韧性。
创新将成为旅游业转型的关键驱动力。将技术融入旅游可以实现更明智的实践。例如,人工智能和大数据可以优化访客管理,而虚拟和增强现实可以提供沉浸式体验。该行业还必须探索诸如再生旅游业之类的概念,该概念的重点是通过旅游活动和目标驱动的旅行改善目的地,这强调了大量消费而有意义,道德的经验。
教育与协作同样至关重要。作为旅游生态系统中的利益相关者,我们必须将叙述从被动消费转移到主动责任。
旅行者需要受到启发和教育,以做出道德选择,无论这意味着支持当地企业,尊重文化传统还是减少碳足迹。公共和私营部门,当地社区和国际组织之间的合作对于制定和实施创新解决方案至关重要。
成为旅游业的开拓者需要勇气,并愿意挑战现状。该行业必须开发出反映对行业和社区的有意义的好处的新指标,而不是通过访客到来的数量来衡量成功。
这些措施应包括经济贡献,社区福祉,文化保护,环境健康和访客满意度等因素。通过采用大胆的改革政策并促进创新,我们可以将旅游业重新定义为善良的力量 – 不仅可以推动经济增长,还可以增强社区并丰富人类的经验。
旅游业的未来是我们的塑造。让我们选择领导。