新山—班古南苏丹依斯干达 (BSI) 海关、移民和检疫 (CIQ) 综合大楼的所有自动门现已投入使用，巴士大厅的大量人群已开始散去。
截至发稿时，巴士到达和出口大厅以及 KTM 站的约 46 个自动门已于 12 月 8 日下旬分阶段重新启动。
一名安全官员表示：“情况正在慢慢恢复正常，我们预计一切很快就会恢复正常。”他补充说，由于严重的技术故障，自 12 月 8 日中午以来，自动门一直处于关闭状态。
该官员表示，通往新加坡的巴士大厅和电动火车站的所有自动门普遍出现故障，原因尚未确定。
在停电最严重的时候，数万人被困在 BSI 长达四个小时，而移民官员不得不手动批准人们出行。
移民局还启动了反向车道，以在入口和出口巴士大厅分流旅客。
然而，所有汽车、摩托车和重型车辆的出入境检查都没有受到此次故障的影响。
其他政府机构也在大楼内正常运作，没有出现任何问题。
“这种情况在新山检验检疫局以前从未发生过，而且是在最糟糕的时间发生的，尤其是在周日，有大量人，包括新加坡人，来学校放长假。
这位官员表示：“由于公交车到达和出口大厅排起了长队，其中一些人已经被困了几个小时。”他补充说，为了确保综合大楼的秩序，已经采取了额外的安保措施。
新加坡移民与关卡局（ICA）也发布旅行建议，要求人们推迟前往新山的行程，以帮助缓解局势。
早些时候，许多公众在社交媒体上表达了对长时间延误的不满。 – 星报/亚洲新闻网
