在 COVID-19 大流行的艰难时期，邮轮业经历了相当多的困难。 然而，这是一个伟大的学习和自我反省的时期，导致对趋势、习惯和消费模式的批判性评估。 邮轮公司现在轰轰烈烈地回来了，派对才刚刚开始。
– 尼施萨克塞纳
如果您戴着口罩，在甲板上以香槟为燃料的起航派对可能会缺乏通常的魅力，但现在您可以摘下口罩，并在那个特殊的日子点击一张漂亮的全家福。 巡航又回来了，哇，这是一种在豪华游轮上重新建立海洋生活的不同、安全和最愉快的方式。
有人问我，“大流行后船上发生了什么变化？” 我的回答是，“游轮现在已经变成了‘卫生泡沫’，既要注意防止任何感染登船，也要注意在船上保持超严格的安全和健康制度。 从根本上说，邮轮业是一种比世界上任何其他旅游产品都能更好地控制其环境的产品。 现在，再加上有趣的、五花八门的活动、无穷无尽的美食选择、娱乐和水疗，你就有了一个梦幻般的海上漂浮度假胜地。”
在全球范围内，邮轮业充满活力和兴奋，因为我们看到未来 10 年将出现惊人的增长，新的邮轮公司将加入该行业。 邮轮业在国际度假者中所占比例仍然很小，预计到 2023 年将有约 3100 万远洋邮轮乘客出海。我相信从现在开始，远洋乘客的年增长率将超过所有其他形式至少再过十年的度假者。
在全球范围内，许多新兴趋势预示着全球邮轮业的美好未来。
身临其境的体验 – 酒吧里有攀岩墙和卡丁车设施或机器人服务员会给旅行者留下深刻印象的日子已经一去不复返了。 大多数邮轮公司已经超越并设计了身临其境的体验，这些体验可以在记忆中挥之不去更长时间。 在南极星空下过夜，360 度全方位用餐体验，当地美食刺激味蕾，四种感官沉浸在从农场到餐桌的故事中，在小型潜水艇中体验海洋生活，拉近您之间的崇高距离水下宇宙消失了。
探险游轮 – 远征巡游已成为最受欢迎的旅行体验。 这一趋势在所有年龄段的人群中都很明显，因为从 2016 年到 2022 年，乘坐探险邮轮的乘客人数增加了一倍多。与 2019 年相比，2022 年南极洲探险邮轮旅行的在线搜索结果增加了 51%。此外，2022 年，137,000名邮轮旅客乘坐探险船航行。 尽管这一数字低于 2019 年的 187,000 名邮轮旅客选择探险邮轮，但 2022 年的探险客运量比 2016 年高出近 70%。预计 2023-24 和 24-25 南极季节将是最好的在过去的十年中，随着更多的容量和不同类型的船只提供南极洲的探险体验。 再加上北极、斯瓦尔巴特群岛和亚马逊的探险活动，您将拥有一个随时准备繁荣的全年探险市场。
年轻的巡洋舰 – 年轻一代是邮轮业的未来。 88% 的千禧一代和 86% 的 Gen-X 旅行者曾与家人一起出游过，预计他们会再次出游。 此外，在 CLIA 调查报告中，对于千禧一代和 X 世代中的邮轮处女，近 73% 的人表示他们愿意乘坐邮轮度假。 不仅在全球，而且在印度，我们都注意到我们邮轮客人的面貌发生了变化。 早先，游轮越长，客人的年龄就越高，但现在，我们注意到许多 35-45 岁之间的客人正在寻求更长的行程和更远的目的地。
邮轮容量 – 从 2022 年到 2028 年，全球邮轮运力估计将增长 19%，达到 7,46,000 个下泊位，这为传统和新兴客源市场提供了一个很好的机会，可以专注于邮轮旅游并享受各种邮轮服务带来的好处最安全、最具吸引力和物有所值的产品线，其中服务交付仍然是所有利益相关者的首要任务。
作为旅游产品的销售商，如果今天任何一家旅行社的菜单上都没有游轮，那么他们就是在忽视他们业务组合中最稳定、最有前途的部分和组成部分之一。
关于作者： Nishith Saxena 是 Cruise Professionals LLP 的创始人兼董事，该公司代表印度的几家优质和体验式邮轮公司。
