到 2028 年，穆斯林旅游市场将迎来 2.3 亿国际游客，支出达 2250 亿美元
万事达卡和 CrescentRating 联合推出了 全球穆斯林旅游指数 （GMTI）2024，一份旨在研究和提供有关穆斯林友好型旅游业的见解的综合指南。今年的报告重点介绍了快速增长的市场的主要进步和见解，揭示了不断变化的偏好、穆斯林女性旅行者的崛起、人口结构变化以及这一新兴行业的经济潜力。
GMTI 2024 的一个主要亮点是引入了 RIDA（负责任、沉浸式、数字化和保证）框架，这是一个量化穆斯林友好型旅行体验的模型。
穆斯林旅游市场的机遇
根据 GMTI 2024，穆斯林旅游市场受到几个关键的需求侧和供应侧驱动因素的影响：
需求侧驱动因素
- 人口增长和人口统计：GMTI 2024 强调，全球 70% 以上的穆斯林人口年龄在 40 岁以下。这一群体年轻、精通科技，可支配收入较高，渴望出行，是清真合规服务的重要市场。
- 国内生产总值增长：印度尼西亚、马来西亚和海湾国家等穆斯林占多数的国家的经济增长正在刺激对旅游有浓厚兴趣的中产阶级的扩大。这些地区的人均 GDP 较高直接意味着探索新目的地的兴趣日益浓厚。
- 清真意识和数字连通性：穆斯林游客越来越意识到清真标准不仅限于食品，还涉及住宿、交通和休闲活动。增强的数字工具（例如推广清真服务的旅游应用程序和网站）使穆斯林游客更容易找到符合要求的选择。
- 负责任的旅游：GMTI 2024 强调，当今的穆斯林旅行者更加注重价值观，注重可持续性和道德旅行。推广负责任旅游实践的目的地更有可能引起这些有良知的受众的共鸣。
供给侧驱动因素
- 目的地多样化: 随着越来越多的目的地认识到穆斯林旅游市场的潜力，它们正在提供多样化的产品。提供清真食品、祈祷设施和穆斯林友好环境使它们能够吸引更广泛的受众。
- 文化理解与沟通: 有效的跨文化交流对于接待穆斯林游客至关重要。目的地越来越多地为接待人员提供培训，促进多语言支持，并开展有关穆斯林旅行需求的教育活动。
- 科技与个性化：科技的兴起彻底改变了旅游业，对于穆斯林游客来说，它提供了符合信仰需求的个性化体验。
2023 年，全球穆斯林旅游市场表现出令人难以置信的韧性，穆斯林国际游客人数接近 1.45 亿，约为疫情前水平的 90%。预测显示，到 2024 年底，穆斯林国际游客人数将比疫情前增长 3% 至 5%，达到 1.64 亿至 1.68 亿，预计到 2028 年，穆斯林国际游客人数将达到 2.3 亿，支出将达到 2250 亿美元。
GMTI 2024 还关注穆斯林女性旅行者，将其排名扩大到包括伊斯兰合作组织和非伊斯兰合作组织国家的前 20 个目的地。马来西亚、印度尼西亚、卡塔尔和马尔代夫在伊斯兰合作组织类别中领先，而新加坡、台湾、爱尔兰和日本在非伊斯兰合作组织类别中占主导地位。
菲律宾、香港、南非和西班牙等新兴目的地由于更加注重提供清真设施，迅速受到穆斯林游客的青睐。
拥抱无障碍旅行
无障碍是 2024 年 GMTI 报告的核心主题，报告引入了无障碍旅行框架 (ATF)。优先考虑包容性和无障碍性的目的地将吸引不断增长的穆斯林旅游市场的更大份额。
澳大利亚和迪拜等多个目的地已成为无障碍旅游的典范。
《2024年全球包容性旅游倡议》强调，澳大利亚通过立法和实用指南开创了包容性旅游，而迪拜则在其交通枢纽和景点投资了全面的无障碍服务。
影响穆斯林旅游市场的全球趋势
《GMTI 2024》强调的主要全球趋势包括：
- 管理过度旅游： 过度旅游导致自然和文化资源枯竭，这一问题日益令人担忧。如今，许多穆斯林游客在游览文化遗产时，都选择限制游客数量的目的地，以确保游客获得更具反思性和个性化的体验。
- 社区旅游： 社区旅游让当地社区能够展示他们的文化，促进当地经济，同时为游客提供真实的、与信仰一致的互动。
- 无障碍旅游： 穆斯林旅行者通常与大家庭一起出行，因此可达性是一个重要的考虑因素。
- 深度文化浸润： 许多穆斯林游客寻求具有丰富伊斯兰历史的目的地，以加深与伊斯兰文化遗产的联系。
- 当地餐饮和清真食品： 清真餐饮是穆斯林旅行的基石。
- 节日旅行： 在不同的文化背景下参加斋月或开斋节等伊斯兰节日，为旅行增添了一层精神和社区联系。
- 生态环保旅行： 生态旅游在穆斯林游客中越来越受欢迎，这与伊斯兰教的管理原则相一致。
同样，技术进步正在改变穆斯林的旅行体验，使其更加无缝和一体化。
根据GMTI 2024，这些数字趋势正在重塑行业：
- 无现金交易： 移动钱包和非接触式支付等数字支付可以更好地控制旅行费用。
- 人工智能驱动的旅行： 人工智能技术正在帮助穆斯林旅行者找到清真食品、祈祷场所，甚至提供实时语言翻译服务。
- 轻松无忧的移民： 电子门和生物特征验证正在简化移民流程。
- 数字游民： 数字游民的崛起是一种日益增长的趋势，因为他们在探索世界的同时进行远程工作，平衡信仰和现代工作方式。
《GMTI 2024》预测，到2034年，穆斯林人口将从2024年的21.2亿增长到24.7亿，占这一时期全球人口增长总量的一半。
人口统计和经济影响方面的主要发现包括：
- 不断增长的年轻群体（2024 年占全球人口的 18%）凸显了目的地迎合年轻和以家庭为中心的旅行者的必要性。
- 预计到 2034 年，21-40 岁穆斯林旅行者数量将增加，这表明商务和休闲旅行的需求将增加。
- 沙特阿拉伯、阿联酋、土耳其等经济体凭借强劲的经济实力和较高的可支配收入，被视为主要的出境游市场。
- 孟加拉国、埃及、印度尼西亚和尼日利亚等新兴经济体也因其庞大的穆斯林人口和不断壮大的中产阶级而具有潜力。
GMTI 2024 强调，亚洲仍然是首选目的地，由于其丰富的伊斯兰历史、穆斯林友好的基础设施以及靠近主要穆斯林占多数的国家，吸引了超过 65% 的穆斯林游客。
紧随其后的是欧洲，穆斯林入境游客占比 22%，不过随着越来越多的目的地提供穆斯林友好服务，这一数字仍有增长潜力。非洲的穆斯林入境游客占比为 10%，这为游客提供了机会，尤其是在拥有深厚伊斯兰传统的北部地区。
报告还指出，美洲和大洋洲的份额较小，分别为 3% 和 1%，如果它们能够解决清真服务和感知包容性等关键障碍，则具有巨大的增长潜力。
图片来源：CrescentRating
