2024 年 7 月 21 日,星期日
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亚洲航空是世界领先的低成本航空公司,目前正在应对影响全球航空公司的全球技术变革。
尽管面临挑战,该航空公司仍然致力于其核心使命:将乘客送达目的地。
优先考虑乘客安全和准时到达
在进行恢复工作的同时,亚航将实施人工值机程序,确保乘客安全和准时抵达。
此次必要的调整可能会导致机场柜台延误。为确保旅途顺畅,亚航强烈建议在此期间乘机的所有乘客比平时提前到达机场。
亚航官方声明
根据亚航的新闻稿,该航空公司“正在全天候努力恢复其出发控制系统(DCS)”。
声明进一步强调,“尽管我们尽一切努力进行恢复,但手动处理仍然是最可靠、最安全的方法。”
加强周末旅行地面运营
为了应对周末预计会增加的客流量,亚航加强了地面运营。
该航空公司已派遣了 200 多名额外的地勤工作人员、近 100 名 Allstar 志愿者和额外的安全人员。
这支增强的员工队伍旨在减少延误,确保乘客安全和舒适,并尽可能加快登机手续的办理。
随时了解最新信息:航班状态更新
亚航建议乘客随时了解航班状态。该航空公司建议乘客查看注册的电子邮件地址和手机以获取航班通知。
此外,亚航网站上还提供实时航班信息。
全球技术变革与航空业
尽管此次全球技术中断的具体原因目前尚未披露,但显然航空业无法免受大规模 IT 中断的影响。
根据国际航空运输协会(IATA)的报告,强有力的网络安全措施和健全的应急计划对于航空公司有效应对此类情况至关重要。
对旅游业的影响
科技的颠覆对严重依赖高效航空旅行运营的全球旅游业构成了潜在的挑战。
世界各地的旅游局和旅行社都可能密切关注局势,准备为游客提供建议,并尽量减少对计划行程的干扰。
来自马来西亚等官方旅游网站的信息。
马来西亚的旅游网站和泰国的泰国旅游局可以为寻求潜在旅行中断最新信息的旅行者提供宝贵的资源。
亚航致力于提升乘客体验
尽管面临当前挑战,亚航对乘客服务的奉献精神依然坚定不移。
该航空公司迅速实施人工值机程序并加强地面运营,表明其致力于确保乘客安全并在这一不可预见的中断期间提供顺畅的旅行体验。
系统中断期间的旅行提示
以下是针对在此期间乘坐亚航的旅客的一些额外提示:
- 比平时提前到达机场,以应对人工办理登机手续可能带来的延误。
- 下载亚航手机应用程序,方便获取航班更新和旅行证件。
- 为您的移动设备充电,以便轻松获取航班信息和通讯渠道。
- 保持冷静和耐心;航空公司工作人员正在努力解决这一情况。
通过遵循这些提示并及时了解情况, 亚洲航空 乘客可以以最少的不便来解决当前的系统中断问题。