为什么越南获得众多旅游奖项却难以吸引游客?

业内人士指出,要增加外国游客数量,应重点关注提高旅游服务质量和解决环境问题。

在今年的世界旅游奖 (WTA) 上,越南在“亚洲领先”类别的不到 150 个奖项中包揽了 50 多个奖项。

相比之下,泰国赢得了五场比赛,新加坡和马来西亚各赢得了七场比赛。

越南国家旅游局局长 Nguyen Trung Khanh 表示,WTA 奖项是全球旅游业享有盛誉的认可。

他表示,这些奖项体现了国际社会对越南的热爱。

WTA主席格雷厄姆·库克称赞越南是亚洲领先的旅游目的地。

该国还因其美食、目的地和风景而多次获得各种国际组织、旅游杂志以及 CNN、Travel & Leisure、The Travel、Wanderlust 和 Tripadvisor 等知名网站的表彰。

但今年前8个月,越南仅接待外国游客1140万人次, 泰国2200万人口的一半

2023 年,国际游客数量为 1,260 万人次,与马来西亚的 2,900 万和泰国的 2,800 万相差甚远。

河内 AZA Travel 首席执行官 Nguyen Tien Dat 表示,影响目的地吸引力的因素有很多,奖项只是其中之一。

“越南获得的奖项越多,旅游业面临的压力就越大。

“这是一把双刃剑。”

虽然这些奖项提升了越南在全球旅游版图上的声誉,但它们也带来了挑战。

当国际游客考虑访问越南时,他们通常会首先研究该国屡获殊荣的地标和住宿。然而,更深入的探索可能会揭示一些不那么令人高兴的方面,例如环境污染、旅游诈骗、价格过高和夜生活平淡,他说。

他说,到那时,这些奖项可能会成为一种负担,因为现实可能无法辜负这些荣誉。

“我们不应该依靠获奖来增加游客数量,”他说,并强调需要开展战略促销活动来有效利用这些荣誉。

Lua Viet Tour 公司董事长 Nguyen Van My 也表达了同样的观点:“我们需要停止只关注奖项。真正的问题是,赢得奖项后我们下一步该做什么?”

他说,为了吸引更多游客,特别是来自日本和欧洲等挑剔市场的游客,越南需要解决废物管理、噪音污染、环境清洁和食品安全等基本问题。

“没有人愿意去一个食物中毒频发、垃圾遍地的地方。”

他说,越南还需要将自己定位为一个安全和友好的目的地。

他说,友好应该从边境口岸开始,海关官员、机场工作人员和边防警察将热情欢迎游客。

“当地人的一个简单的微笑或挥手可以帮助越南给国际游客留下积极的印象。”

行业专家还强调了关注每位游客收入的重要性,并表示越南应该瞄准高消费游客,而不是大众旅游。

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