
中国是一个主要的入境市场,因为中国公民占槟城新增游客的 50%。
因此,旅游行业协会应该利用不断扩大的中国游客范围,国家旅游局常务委员黄汉伟表示。
黄说,现在该州和中国主要城市之间有更多的直飞航班。
“但槟城不是一个一维的目的地。我们计划进军其他市场,”黄在马来西亚旅行和旅行社协会(MATTA)槟城分会的年度社交晚宴上说道。
黄说,他的办公室正在积极吸引更多来自日本、韩国和邻近东盟地区国家的游客。
他补充说,槟城对游客,特别是来自中国的游客的吸引力是西方和亚洲影响力在这座城市的结合。
黄说,除了承诺升级基础设施外,该州还在加强连通性。
与此同时,MATTA 总裁 Nigel Wong 表示,旅行社需要“热情”来发展入境和出境市场。
奈杰尔表示,面对快速数字化等新挑战,旅行社需要重视客户满意度,以保持领先于自动化服务的竞争力。
他还表示,需要寻找新的市场和产品,以确保旅游业保持可持续性和成本效益。
槟城 MATTA 分会主席 Carolyn Leong Mei Ching 表示,旅游界需要团结起来,以适应现在更多人想要旅游的趋势。 – 2026 年 1 月 31 日。