杨飞跃表示,服务和签证政策的加强导致国际游客数量不断增加。
上周五,维罗妮克·加洛在颐和园门口拿出手机扫描了二维码。
这位来自格拉斯的法国游客与她的两个朋友在首都开始了为期三周的中国之旅。
她熟练地在微信账号上填写了朋友的姓名和护照号码,然后按下了支付按钮。
整个过程不到两分钟,三人就拿到了进入御苑的密码,御苑里浩瀚的湖泊、大片的岛屿、传统的殿堂亭阁都给他们留下了深刻的印象。
“我们来这里是为了探索这座城市的变化,”2006年至2010年间曾在北京一家法国公司工作的加洛说。
“街道更干净、更宽,但人们仍然非常友好,”她补充道。
加洛表示,中国政府推出的一系列旅游利好政策释放出的积极信号让她对此次访问感到鼓舞。
11月,对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚护照持有人实施免签政策。
今年3月,中国宣布试行对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时和卢森堡游客实行免签入境。
据外交部消息,3月14日至11月30日,这6国护照持有者可免签入境中国,停留期限为15天,用于商务、旅游、探亲、过境等。
五一假期结束后,政府决定将上述12个国家的短期免签政策延长至2025年底。
“很明显,我们受到了欢迎,”加洛说。
离开北京后,她和朋友们将继续探索湖南省张家界、广西壮族自治区桂林市阳朔县和上海。
“我们很乐意看到这个国家多样化的风景,同时感受它的大都市氛围,”她说。
随着中国张开双臂欢迎游客,加洛是中国入境游客数量不断增加的一员。
除了更加便利的海关政策外,旅游官员一直在努力推出有针对性的措施来解决市场中存在的问题,以维持国际游客的增长。
今年3月,文化和旅游部表示,将进一步便利旅游景区、文化演艺场所、星级酒店等场所的支付便利。 推动所有国家5A、4A级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲区建设受理移动支付、银行卡、现金的软硬件设施。
旅游部表示,将配合有关部门推动设立外币兑换服务点,确保各旅游景区均设有专人值守的窗口,为入境游客提供票务服务,并提供英文在线预订服务。
鼓励重点旅游景区完善多语种标识和导览设施,不断完善外语服务。
这些政策的出台,带动了外国游客的激增。
国家移民管理局统计,今年第一季度国际入境人数比去年同期增长了三倍。
累计签发外国人签证46.6万人次,同比增长118.8%;免签入境外国人199万人次,同比增长266.1%,行政报告。
据在线旅游公司携程网称,国际游客来华主要以旅游观光为目的,占到访游客总数的30%以上,其次是商务、探亲和其他目的。
该机构表示,与去年同期相比,其入境旅游订单增加了两倍多。
该旅行社表示,许多外国游客表示,他们在中国的旅行经历了变化,入境手续和服务,如支付、订票、交通等更加便捷。
该公司数据显示,前三个月入境旅客主要来源地为日本、马来西亚、韩国、美国、澳大利亚、英国、泰国、越南、加拿大和俄罗斯。
携程网研究中心分析师王亚蕾表示,免签政策对入境旅游的影响是显而易见的。
随着中国正式对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚实行单边免签试点,这六国赴华游客数量同比增长约六倍。 。
王先生表示,与2019年第一季度相比,中国入境旅游前20名客源国几乎没有变化。
然而,国际航班恢复率较高或享受免签政策的国家则表现出较高的增长率。
他说,例如,马来西亚从2019年的第8位上升到今年的第2位,俄罗斯从第16位上升到第10位。
从增速来看,与2019年第一季度相比,来自马来西亚、蒙古、哈萨克斯坦、越南、泰国、印度尼西亚等周边国家的游客表现突出。
该机构透露,今年入境游客的首选城市是广东省的上海、北京、广州和深圳,以及四川省的成都。
故宫博物院、秦始皇帝陵博物院等特色鲜明的主题公园和主要景区是国际游客的最爱。
此外,中医按摩、民族服饰、乡村足球等文化项目也吸引了越来越多的国际游客。
北京旅游服务提供商众信旅游集团高级管理人员宁国新表示,自去年年底以来,该公司接待的商务交流入境游客数量开始增加。
“他们主要来自中亚和中东,入境旅客的流入量一直保持稳定,”宁说。
5月中旬,该公司预计将接待来自亚洲、欧洲、美国、日本和韩国的200多名旅客。
“入境游客实际上对积极的入境旅游政策会更加敏感,因为他们往往有更短的时间来计划和安排旅行。”宁说,并补充说,便捷的旅行程序将使他们的事情变得更容易。
“他们会感受到我们国家的欢迎态度,从长远来看,这无疑是个好消息,”他说。
该公司一直在为入境客户开发主题旅游产品。
“他们往往停留时间更长,大多超过八天,因此他们将覆盖更多目的地,”宁说。
“因此,我们需要让安排更具针对性,例如将目的地与黄河、长城和长江等主题相关联,让他们更好地感受到自己的经历并欣赏我们的文化,”宁解释道。
专门为欧洲散客安排旅游的中国天域旅行社的西蒙·赵表示,她看到订单持续增长。
“他们说他们感受到了我们为让旅行更加舒适而付出的努力,”赵说。
赵女士在中国从事入境旅游业务三十多年,她表示,自上月底以来,她个人看到国际游客的情况发生了积极的变化。
尽管有些事情仍然有待改进,比如更多的外语叫车服务或支付方式,但赵相信这些问题很快就会得到解决,因为政策已经到位。
“我期待将来看到客人更多积极的反馈,”她说。
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周五,法国游客维罗妮克·加洛(Veronique Gallo)用手机扫描二维码购买进入北京颐和园的门票。 杨飞跃/中国日报
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5月2日,外国游客在北京故宫。中国日报
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游客在陕西省西安市秦始皇帝陵博物院的兵马俑一号坑前拍照留念。 张天柱/中国日报
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博物馆入口处为游客提供了绝佳的拍照机会。 张天柱/中国日报